近日，广汽菲克发布《关于“30天无忧退货”质量保证政策的通知》，原文如下:

亲爱的先生:

你好！

首先感谢大家的信任和认可。对选择广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司Jeep品牌车辆表示诚挚的感谢和祝福！

秉承一如既往为客户提供高品质产品和专业服务的宗旨，广汽菲克提出了“30天内免费退换货”和“免费退货”的质量保证政策。请仔细阅读以下内容，一经盖章或签字，即视为您已仔细阅读并完全理解:

1.“30天无忧退货”质保政策是广汽菲克针对其国产JeepJeepJeepJeep乘用车“整车”推出的质保政策。具体来说，如果车辆因产品功能质量问题，需要在消费者购车发票开具之日起30日内更换发动机和变速箱总成，或者需要更换PHEVHEV的发动机、可变发动机、变速箱和分动箱、转向系统制作的悬架的前、后轮轴车身以及主要零部件的，消费者可以更换同型号新车(如果主要零部件范围 消费者可以更换同型号的新车(如果主要零部件齐全，消费者可以更换同型号的新车)。 消费者可以更换一辆同型号同型号的新车(如果是主要配件范围，消费者可以更换一辆同型号同型号的新车(主要配件范围以广汽菲克“30天无忧退货”主要配件名称清单中明确注明的内容为准)，如果广汽菲克授权经销商没有同型号同型号的新车，消费者可以选择更换其他Jeep国产车型或多退少补的方式退车。

2.该政策仅适用于广汽菲克授权经销商首次销售的新国产Jeep品牌乘用车，且仅限于家用车产品。如果退车条件符合该政策，消费者凭购车发票到广汽菲克授权经销商处更换。

三、符合政策的汽车置换，其税收按照国家有关规定执行。

4.对于符合本政策的退车，消费者产生的相关车辆保险费用损失由广汽菲克承担。

5.对于符合此政策的退车，广汽菲克承担消费者发生的相关金融贷款手续损失。

不及物动词对于符合本政策的退车，广汽菲克承担消费者发生的相关车辆装饰或改装费用损失。广汽菲克承担装饰或改装费用的前提条件如下，必须同时满足:

1.装饰和改装仅限于在广汽菲克授权经销商处进行；

2、装饰、改装项目仅限于原厂或原厂指定的配件供应商；

3.装饰改装结算时间不得晚于申请还车时间，时间以广汽菲克经销商管理系统记录为准；

4.车辆上的装饰或改装完整无损；

5.广汽菲克承担装饰或改装费用后，车辆上的所有装饰或改装均归广汽菲克所有，消费者无权拆卸。

7.消费者关于车辆相关税费、保险费用、财务手续、车辆装饰改装费用的索赔，需要提供相关费用的原始发票或凭证、实车照片，应与购车发票或广汽菲克经销商管理系统记录的时间一致。

八。本政策的例外情况，即广汽菲克或广汽菲克授权经销商在以下任何情况下将不承担本政策规定的质量保证责任:

1.消费者购买的家用汽车产品已被书面告知存在缺陷的；

2.家用汽车产品用于出租或其他商业用途；

3.说明书中明确禁止修改、调整、拆卸，但消费者自行修改、调整、拆卸造成损坏的；

4.因消费者未按照使用说明书的要求正确使用、维护或修理产品而造成损害的；

5.不可抗力造成的损害；

6.车辆没有有效发票。

九、消费者自发票开具之日起30天内用车因产品质量问题，导致车辆修理时间超过5天的，将为消费者提供备用车或给予合理的运输费用补偿。

X.保单有效期为2020年8月1日至2021年7月31日。

XI。在本政策有效期内，广汽菲克有权根据实际情况对本政策进行调整和变更。调整变更后的政策与本政策不一致的，以调整变更后的政策为准。

附:广汽菲克“30天无忧退货”主要部分清单

组件或系统

主要零件

发动机

曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销、气缸盖、凸轮轴、气门和气缸体。

变速器和分动箱

箱体，箱体内的齿轮、轴、轴承和动力传动元件。

转向系统

转向器总成、转向柱、转向万向节、转向拉杆和转向节。

制动系统

制动总泵、轮缸、助力器、制动踏板及其支架。

悬架系统

弹簧、控制臂、连杆

前线/后轮轴

桥壳、主减速器、差速器、传动轴和半轴。

车体

车身框架、副车架、纵梁、横梁、前后门体。

PHEV

动力蓄电池、驱动电机

再次感谢您对广汽菲克工作的支持与配合。祝你开心每一天！

广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司

2020年8月1日

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