从去年1月成为这家店的顾客以来，杭州的程先生已经去过西湖保时捷中心好几次了，就因为他的车载空调吹热风。

据钱江晚报报道，程先生的车是一辆2016款卡宴去年5月，坐在副驾驶座的女助理觉得空调有点冷，把最右边的出风口关了没想到过了一会儿，副驾驶左侧出风口吹出一阵热风，温度很高

为了解决这个问题，程先生多次将车开进西湖保时捷中心的维修车间，但问题始终没有得到解决一方认为是故障，另一方认为是正常现象

去年5月发现空调的问题后，程先生立即将车开到西湖保时捷中心进行维修三天后取回车，对方说问题已经解决我也没有特意试过，但是到了6月份，我又发现了同样的问题程先生说

西湖保时捷中心市场部林女士回复钱报记者，除了程先生的车，确实有个别客户的车也有类似情况但她认为这只是特定情况下的现象，并非故障只有适当调整出风口的开度，让空气流通，这种现象才会消失

记者钱也就程先生遇到的问题咨询了一些从业多年的汽修师傅他们都认为这绝对不是正常现象问题可能出在暖风水箱的控制阀或某个温度传感器上但林女士表示，无论是厂家还是保时捷中心的技术人员都认为，用户只需要进行适当的调整，没有必要对车辆进行拆解和更换零部件

目前没有进一步的进展。...